特别是在市场剧烈波动或关键点位时，与投资者互动，提供心理按摩、疏导及投顾陪伴服务，为投资者缓解恐惧，避免投资动作变形。 ：未来，创新陪伴模式会有哪些方向，能够给投资者和行业带来什么改变？ 李冷：我们体会，未来的创新方向可能会体现在以下几个方面： 一是价值共鸣。从单纯的“信息传递”升华为“价值观输出”和“信任构建”，在与投资者的互动以及投资者的实践中产生价值共鸣；让投资者真正认同公募基金的专业能力和长期主义。 二是深度个性化。利用AI大模型，为每个投资者生成独一无二的陪伴内容。 三是全程陪伴。覆盖“投前-投中-投后”全生命周期，尤其加强投后的持有期陪伴。 创新的投资者陪伴模式需要行业同仁不断努力探索。其目标不仅是让投资者“知”（了解知识，更要让其“信”（相信理念、“行”（坚持行动、“利”（取得成果，最终实现基金公司与投资者的共赢，也必将有助于夯实行业高质量健康发展的基石。 ：长盛基金在投资者服务与陪伴模式的创新方面做了哪些尝试？ 李冷：我们致力于打造深度、广度、温度兼备的投资者教育与客户陪伴体系。在信息传递与互动方面，我们通过短视频、音频等新媒体平台，由专业团队更便捷直观地解读市场及行业信息，分享投研视点；推出了数字人“盈盈”和“满满”，用科技新颖的形式与投资者更好的信息传递与互动。提供全天候、全覆盖，传播投资者愿意听、听得懂的“伴随式”内容。同时，打造陪伴式服务团队，引导投资者建立全生命周期投资理念，优化投资行为，深化与投资者的长期信任关系。 陪伴模式的本质是信任建设，当对投资者的服务从传统的“我有什么就给你什么”，转变为“你需要什么我就提供什么”，将更有助于投资者“拿得住、赚到钱”，帮助投资者提升持有体验和投资结果，最终实现财富增值。
=*=*=*=*=*=
当前为第2/2页
上一页-
=*=*=*=*=*=
返回新闻列表
返回网站首页