等多方面入手，重新建立与投资者的信任关系，构建起利益绑定的长效体系。   随着国内公募行业迈向高质量发展阶段，基金销售的市场竞争格局正在从产品推销竞争转向投资解决方案竞争，从短期业绩竞争转向长期客户价值竞争。同时，基金行业生态也将进一步融合，不仅基金管理人需要与销售机构深度合作，共同提升投资者服务能力，还要借助科技赋能行业数字化转型，构建综合金融服务生态。   以信任为导向重塑服务机制   作为连接公募基金行业与投资者的“桥梁”，基金销售理应发挥专业机构的重要职责，然而此前在规模等利益导向下，市场高点时的顺势销售使得大量投资者被短期业绩吸引，忽视了后市潜在的调整风险。   现在回过头来看，盈米基金表示，这种顺周期销售以及“重首发、轻持营”等短视行为，背后的逻辑就是销售内部考核机制的产物，更是依赖“交易佣金”“首发规模”短期盈利模式的必然结果。传统销售模式的痛点在于机构与客户利益不一致，由于基金销售收入依赖交易佣金，所以机构天然倾向鼓励投资者频繁交易、顺周期推产品，导致投资者追涨杀跌。公募行业转型的核心，是将机构收入与客户“长期持有、稳定盈利”深度绑定，因此，基金销售从“产品推销员”转向“投顾服务者”是未来的发展方向，用买方投顾模式重构盈利逻辑，即收入来源从交易佣金变为投顾费，盈利目标从短期规模扩张转向长期维持客户资产管理规模。并且，服务核心从卖“爆款”变为根据客户风险承受能力和投资目标，推荐适配的基金组合。   为更好地服务投资者并建立起长期的信任关系，蚂蚁基金在产品端围绕“配、选、持”理念推出一系列工具与服务：“配”即基于投资者的个人目标和风险偏好，提供覆盖灵活取用、未来保障、投资增值的资产规划；“选”即筛选出各类资产中更优的产品；“持”即推出AI理财助理，实现7×24小时在线服务，及时响应用户各类投资疑问，并通过真实数据复盘用户的历史投资行为，提供个性化提醒与思考方案，帮助用户更加了解自身的投资行为，培养更理性的投资习惯。   盈米基金基于盈利客户占比、客户持有时长、客户复购、客户留存等视角的核心指标，通过适当性匹配、资金久期匹配、逆市投资、资产配置等策略，让客户切实获利；并且，提出“三分投七分顾”投顾服务体系，通过“认知提升者”“行为教练”身份，帮助客户避免买入不适合自己的产品以及追涨杀跌。   为了将基金历史收益到底赚的是什么钱、赚钱的能力能否持续的问题研究
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