基金公司将政策要求转化为发展战略和具体行动，加快培育壮大长期资本、耐心资本、战略资本，吸引更多中长期资金入市，不断提升服务实体经济与居民财富增长的能力。华夏基金投资者教育工作的目标是以客户为中心，提升客户投资基金的获得感，目前已经建立了全天候、全覆盖、追随式的客户陪伴和赋能服务体系，内容体系分为四大部分。一是搭建贯穿投资者全生命周期的体系化投教课程。华夏基金基于管理学中的“大树理论”，结合投资者不同的人生阶段(青少年、大学及初入职场、成家立业、进入中年、进入老年)，建立覆盖货基、债基、指数基金、FOF、Reits、商品、个人养老金等公募产品全领域的投教体系课程，包含8节必修课、15节中阶课、15节品质课、12节音频会员解锁课。二是建立丰富多样的投教活动体系。通过财商教育进校园、基金知识进渠道、防非反诈进社区、个人养老金进企业等进行更具渗透的线下活动。目前已经打造出，“一路同行·卓越班”线下渠道客户陪伴、“定投团”线上客户陪伴等具有知名度的投教活动。三是建立多层次投教传播体系。公司新媒体宣传矩阵覆盖抖音、小红书、B站、雪球等流量平台及互联网讨论区与投资者深度互动，开展各类投资者陪伴活动。四是持续运营“华夏基金投资者教育基地”。搭建公司投教内容的统一汇总平台，方便投资者进行体系化、便捷化的投教内容学习。此外，针对投资者定期发起针对性的主题调研工作，比如《指数基金投资者洞察报告》、《个人养老金洞察报告》、《ESG白皮书》等等，了解投资者满意度，包括投资者的持有体验、盈利体验、服务期望等，提升投教工作水平。




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