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积极拥抱AI技术变革广发基金在业内率先推出对话式AI理财助理
===2025-10-20 13:01:19===
中证报作为一家高度重视财富管理业务的基金公司,广发基金积极拥抱AI技术变革带来的创新机遇,凭借深厚的技术积累和敏锐的客户需求洞察,在国内公募基金公司中首家推出对话式AI理财助理“AiFa”。 广发基金相关业务负责人表示,作为一个智能体,“AiFa”并不是传统的应用程序,而是利用前沿AI技术构建的全新理财助理——以“须臾不离,深切相知”为初心,在广发基金App为投资者提供更加便捷、智能化的线上理财服务体验。 在设计初期,广发基金便确立了智能理财助理“AiFa”的三大核心定位:一是“7×24小时”不打烊,让投资者可以随时随地获得理财咨询服务;二是“更专业、更懂你”,深度融合大模型技术与内部数据资产,构建集需求识别及服务匹配于一体的基金理财服务Agent;三是发挥广发基金作为资产管理公司的专业能力及全栈式AI能力,针对客户需求匹配合适方案。 广发基金相关业务负责人表示,“AiFa”作为智能理财搭档,以四大核心能力为投资者的财富之路保驾护航: 热点追踪,把握市场脉动。实时跟踪市场行情动态,解读热点投资机会,提供平台专业配置观点,助力投资者把握市场机遇。 基金解析,提升选基效率。包括基金分析功能,通过整合及筛选多维数据,为投资者提供清晰的基金分析视图;基金筛选功能,依托独特“DNA”标签与语义理解引擎,查询效率较传统筛选模式实现跨越式提升。 账户管理,助力资产健康。“AiFa”化身投资者的“资产健康管理师”,不仅提供了清晰的收益分析,以可视化动态看板清晰展示收益数据、基金贡献度,更能进行穿透式持仓诊断,精准识别账户潜在问题,输出个性化服务。 理财秘书,服务触手可得。随问随答,“AiFa”作为智能理财秘书,7×24小时在线,从简单的费率查询到复杂的操作咨询,小秘书随时在线,高效应答。下载广发基金App,即可体验AI理财助理AiFa提供的更便捷、专业的理财服务。 此外,针对传统理财顾问服务流程耗时长、资源消耗多,服务效率较低的问题,广发基金正积极探索搭建“AI+HI(Human Intelligence”的人机协同模式,希望让AI成为理财顾问高效的助手,赋能一线人员的日常工作。在“AI+HI”模式中,理财顾问人员将担任“主驾驶”,专注把握“方向盘”;Copilot助手则会充当“副驾驶”,分析“路况”、提示方向,两者协作,致力共同实现“1+1>2”、效率与温度并存
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