路的陪伴温度。财通基金认为，再卓越的投研与产品，若缺乏有效的传导与温暖的陪伴，仍难以转化为投资者的真实获得感。因此，服务是实现获得感闭环的“最后一公里”。为此，财通基金在聆听投资者需求后，匠心打造了“与财同行”服务品牌，以专业观点、多元活动、精细运营三条路径重塑服务体系。   专业观点是通过市场洞察类的及时观点提供专业陪伴，财通基金以“财通观市”研究品牌为依托，通过资讯、报告、直播等形式持续输出专业内容，建立了对市场重大变化快速响应机制，确保最新观点能第一时间触达客户。多元活动是通过多种形式的客户活动拉近客户距离、提供温度陪伴，包括投资策略会、交流会、定向沟通、投教活动等，其中“好好享寿”等创新活动将产品、投教与公益相结合，让金融服务更具温度与广度。精细运营是通过定制化、智能化的客户运营闭环提供精准陪伴，借助“以客户为中心”重塑客户运营体系重大改革的契机，财通基金建立以潜在期、准入期、持有期、退出期为时间序列的全生命周期服务流程，针对不同类型客户，按照“一型一策”的方针，形成分类客户服务提升措施清单，推动构建特色化服务模式。   2025年，财通基金已举办“与财同行”系列活动超200场，以“更贴近、更温暖、更精准”为准绳，以实现投资者最佳利益为原则，通过专业引导与温暖陪伴，帮助投资者优化决策、改善投资行为，从而提升其投资体验与长期获得感。   持续深化改革，共建公募行业发展新生态   2026年是“十五五”开局之年，中国资本市场将迈入高质量发展的新阶段，也对公募基金行业提出了更高的要求。《方案》提出，坚持党对金融工作的全面领导，坚定不移走好中国特色金融发展之路，建设符合中国式现代化本质要求的公募基金行业。展望前路，随着行业竞争进一步加剧，缺乏特色和核心竞争力的机构将面临更大的生存压力，但对于保持战略定力、坚定特色实践的机构而言，这同样是一个宝贵的发展窗口期。   财通基金相信，市场终将奖励那些真正为投资者创造价值、拥有独特品牌印记的机构。对此，财通基金采用“主题年+专项行动”的党建统领模式，2025年着力实施“变革重塑年”专项行动，统筹推进战略规划、组织机构、机构业务、客户运营、制度机制五大重点工程，系统性地转型谋变。同时，着眼于与行业同频共振，全面积极地落实监管政策各项要求，结合操作指引和操作细则积极落实举措，紧扣投资者获得感这一核心命题，在战略与机制、产品与投研
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