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人性的偏见,耽误了你的投资
===2019-11-3 10:36:46===


  很多人将自己对企业家的印象和评价,转化为对企业价值的评判。我们先不说,企业家与企业发展的相关系数只有0.3(这个话题在之前的长文中已经阐述过)。我们来探讨下,多数人对企业家人格的感受与理解是否客观,以及其所强调的点与企业发展之间的关系究竟有多大。  某企业家在收到用户对其产品推迟上市的抱怨时,曾直接回应:“你是白痴吗?我们已经尽力了,得确保销售渠道才能保证一次完美的上市。”对用户进行辱骂,如果将这件事放到媒体上,估计会招来大批用户和投资者的道德抨击,很多人也会声称:“绝不会买这家公司的产品。”以及“这家企业很快就会破产。”  然而,戏剧的是,你很可能正在用这家企业的产品来欣赏这篇文章。是的,他就是乔布斯。  如果脾气不好可以原谅,那么来看看道德。  “大学时代,乔布斯与初恋女友克里斯安?布伦南偷尝禁果。1978年,她为他生下了一个孩子,也就是丽萨。不料,这个事业蒸蒸日上的父亲拒绝承认自己的孩子。为了撇清这段关系,乔布斯在法庭上称自己根本没有生育能力。在他因为新科技而致富的同时,克里斯安却不得不在丽萨出生的头两年依靠政府救济金生活,她们陷于贫穷、不断迁徙的时候,乔布斯却不曾施以援手。即便亲子鉴定结果表明,丽萨是他女儿的可能性占94.97%,他还是坚称可能性不是100%,所以拒绝承认女儿,甚至不愿支付每月385美金的抚养费。直到法庭判决他败诉,他才不情不愿地承担起了丽萨的医疗保险费和部分抚养义务。”  你可能会说像乔布斯这样的天才只是极少数。然而,脾气、诚实甚至道德事件真会影响到一家企业的发展吗?至少乔布斯的案例多少否定了这个绝对化的命题。举例容易造成“小样本偏差”,这是我一项不主张的说理方式。那我们再来讲讲逻辑。  我们对企业家的印象与感受是如何产生的呢?我们都不喜欢强势、脾气坏的人,都不喜欢吹牛的人,都不喜欢孤傲的人,都不喜欢有一些道德瑕疵的人。而不喜欢的原因来自于与这些人相处时,对自己带来的“不爽”或“伤害”。即我们对人的直觉感受甚至评价,常常是基于自身利益的考虑。然而你会发现,很多领导脾气都挺暴躁,很多创业者都喜欢吹牛,很多有才华的人都很孤傲,很多成功的人都有很多黑历史。连美国总统特朗普都有大量侮辱女性的言论。结果呢?  是的,这些人可能你都不会喜欢与他们相处。可是,他们能创造多少价值,很可能与你的喜不喜欢毫无关系,甚至与你的感受相悖。  实际上,这
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