业务是一个很高频的非常日常的场景，它既可以带来用户的增长，也可以带来场景的延展，也包括用户的购物频次等。”虎嗅获悉，在即时零售市场份额上，目前美团和京东占据了超过85%的份额，二者各自的份额均超过了40%，但对于谁是市场第一，各家都保持了“强宣称”。即时零售对于美团和京东的核心价值是相同的：首先是利润引擎，其次是拉高核心用户消费频次的关键武器。先看利润。2021年到2022年，京东的GAAP利润率分别为-0.38%、-0.99%，而2023年京东的GAAP利润率变为了2.1%。在2023年的财报电话会议上，京东高管对此的解释是即时零售订单增加带来了毛利率的明显增长。而到了2024年，京东的GAAP利润率达到了3.6%，而这一年京东即时零售（包括小时达等业务）订单量达到了有史以来的峰值。同样的情况也出现在美团身上。2021年到2022年，美团的GAAP利润率分别为-13%、-3%，而到了2023年美团GAAP利润率变为了5%，而2023年美团业务上一个非常明显的增长点是其闪购的日订单峰值首次突破了1100万单/日。而2024年，美团的GAAP利润率达到了10.6%也是历年新高，而在财报电话会议上，王兴对此的解释视角是即时零售相关业务的规模效应对整体业务起到了作用。不难看出即时零售对于美团和京东而言，都是其利润引擎，以及2023年对于两个平台而言都是一个节点。实际上，在2021年和2022年美团和京东的业务都遭遇疫情等因素冲击，两个平台都迫切寻找新的增长点，当时美团和京东所选择的方向都包括了两个：社区团购和即时零售。但社区团购最终被证明需要更漫长的投入周期，而疫情等因素意外催化了即时零售市场的超高速发展，所以两个平台的资源从2022年之后开始向即时零售业务倾斜。这也是为何从2023年开始，京东和美团几乎牢牢占据了即时零售市场的一二名宝座直到今日。而也正是从2023年，美团和京东围绕即时零售的战争逐渐火热。这是因为，即时零售影响了两个平台核心用户的消费频次。值得注意的是，在过去三年美团和京东都存在程度不同的“流量焦虑”：平台自造血流量有限，需要通过抖音、小红书、B站等新流量引流拉新、引流促单。为了解决这一痛点，两个平台都在尝试提高“自造血”能力，除了拼命做用户拉新外，如何提高核心基本盘用户的消费频次（以及APP打开率）也成为关键课题。有熟悉美团的人士透露，2023年到20
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