银行聚焦信用卡与储蓄卡发力“双11”
===2025-10-22 14:02:49===
扩大自身品牌影响力。
薛洪言进一步表示,这一策略带来多维度影响:对银行而言,不仅直接推动支付交易量的显著增长,带动手续费等中间业务收入提升,还能增强用户黏性、扩大市场份额;对消费者而言,丰富的优惠活动切实降低了购物成本,但也需警惕因透支便利可能引发的过度消费及还款压力;对消费市场而言,银行支付优惠与电商平台促销形成有效叠加,进一步放大了“双11”的消费规模,为实体经济注入新的活力。
不过,业内人士也提出,“双11”期间作为银行获客、活客的重要窗口,但更多实现的是“短期冲量”。如何将活动期间吸引的用户转化为长期客户,真正完成从“流量”到“留量”的跨越,已成为银行后续需重点突破的方向。
对此,薛洪言建议银行从多维度深化布局:在服务优化上,进一步简化支付流程,并提供更灵活的分期政策;在场景融合上,结合消费热点推出专属产品,并积极拓展至健康养生、宠物经济等新兴领域;借助数字化手段精准推送个性化优惠,提升用户操作体验;完善会员体系,为不同层级用户提供差异化权益;此外,还需加强理性消费引导,树立负责任的品牌形象。
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