发布时间：2025-11-04 11:40
沙特阿拉伯利雅得--(美国商业资讯)--想象一下，旅行者的完美一日由系统自动规划：当暴雨来袭时自动调整行程路线，在午餐高峰前提醒咖啡馆增派员工，当景区人潮涌动时推荐静谧的美术。这一“AI智能体旅游”（Agentic Tourism）描绘的未来图景是TOURISE与Globant联合发布的白皮书中的的AI赋能运营模式提出的。Globant是一家助力组织在数字及人工智能驱动的未来中蓬勃发展的数字原生企业Globant。凯捷咨询（Kearney）亦为报告提供了战略支持。这份题为《旅游业的AI革命：旅游智能体重塑旅行体验》的报告，构建了一个切实可行的转型框架，旨在让旅游体验更流畅、更智能、更具情感共鸣。

本新闻稿包含多媒体。此处查看新闻稿全文： https://www.businesswire.com/news/home/20251103249921/zh-CN/

2024年，旅游业创造了10.9万亿美元产值，占全球GDP的近10%，预计到2035年这一数字将攀升至16.5万亿美元。同期，旅游业AI市场规模预计将从2024年的34亿美元激增至2030年的139亿美元。面对这一趋势，旅游目的地面临明确抉择：要么通过系统性AI应用实现转型升级，要么承受服务割裂、效率低下和游客满意度下滑的风险。

该白皮书于2025年11月11日至13日举行的首届TOURISE峰会召开前夕发布，为公私部门领导者提供了AI应用的五个维度的路线图，涵盖体验优化、运营提效、可持续发展、福祉提升和经济机遇五大领域。其核心目标在于推动旅游生态全链条的参与者即刻行动，在负责任扩张的同时坚守人文关怀本质。

未来旅行的协同模式

AI智能体旅游（Agentic Tourism）构建了一套由人类主导、标准统一的自主AI智能体系统。这些智能体以可量化成果为导向，致力于缩短等待时间、提升满意度评分、增加环保型预订并创造新经济价值。该模型包含五大智能体原型：


体验优化师：实时策划并调整行程，应对突发状况，强化个性化服务



运营协调官：动态调配人力、资源与服务，提升效率并消除流程瓶颈



生态守护者：可视化呈现环境与社会影响，引导负责任的旅行选择
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