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“今天的客户期望忠诚度计划能提供个性化便利、节省开支，并提供让他们感觉与品牌更加紧密联系的体验，因此在他们的手掌、口袋或钱包中随时可用至关重要——而这正是 Airship 的优势所在。” Airship 首席执行官 Brett Caine 表示，“通过结合 Merkle 在客户战略方面的专业知识、Salesforce 的数据与忠诚度能力，以及 Airship 的成熟移动技术，我们正在重新定义忠诚度计划为品牌和客户带来的价值。三方携手，将助力品牌提供个性化的实时体验，建立持久关系并实现可衡量的增长。”

“集成的移动体验已成为我们客户日益增长的需求。该解决方案在会员最活跃的地方与他们互动，无论是购物、社交电商或社区参与，这对于构建易用且增值的忠诚度计划至关重要。” Salesforce Loyalty Management 产品管理总监 David Adler 补充道，“由于需要同时连接两个不同的移动系统（iOS 与 Android），建立、维护及优化移动忠诚度体验往往十分复杂且成本高昂。我们与 Airship 的合作，使品牌与营销人员能够充分利用先进的移动钱包集成和一流的忠诚度体验，而无需维护多个代码库、管理生态系统更新，以及承担多个云环境的相关配置成本。Merkle 拥有对Salesforce Loyalty Management 功能的深入了解，并具备丰富的 AppExchange 软件包开发与管理经验，能够创建连贯的故事和体验，将我们的技术和使用它的营销人员与他们的会员连接起来。”

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关于 Merkle:

Merkle 是 dentsu 旗下公司，致力于驱动体验经济的发展。35年多来，该公司始终将“以人为本”作为数字化业务转型的核心理念。作为全球唯一同时拥有数据科学与商业绩效传承的咨询公司，Merkle 提供全方位、端到端的体验解决方案，助力企业实现增长、互动与客户忠诚度提升。凭借深厚的专业实力，Merkle 在多个领域被顶级行业分析机构评为“领导者”，涵盖数字化转型与电商、体验设计、工程与技
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