位原信托经理说，“如今，随着信托刚兑被打破、司法判例不断累积，这类粗放销售模式已难以为继。”   推动代销向专业服务实质转型   目前，银行代销信托业务已发生明显变化。“过去，银行凭借网点优势与深厚客户信任，在代销信托产品过程中，通过一系列业务实践，在客观上为这些产品提供了隐性信用背书。刚兑打破后，历史遗留问题便通过诉讼形式显现。”国家金融与发展实验室副主任曾刚表示，在一些案件中，代销银行因适当性管理缺失被判承担连带赔偿责任，反映出司法实践正在重塑责任共担机制，促使代销业务从简单的销售通道，向进行实质审查的专业服务转型。   针对银行承担连带赔偿责任的情形，有法律从业者认为，这一般需具备一定条件，包括银行存在过错、损失与过错有因果关系，合同、双录资料、聊天记录等证据缺一不可。   值得注意的是，代销背后或许存在着更为复杂的业务关联。“一些通过银行渠道代销的信托产品，融资方可能原本就是银行的对公客户，因表内信贷额度或风控限制无法直接从银行获得贷款，转而通过信托计划融资。银行对底层资产和融资方的真实情况并非不了解，这种关联关系在风险暴露后往往使责任划分变得复杂。”前述原信托经理说。   尽管信托产品销售面临多重挑战，如渠道收窄、银信合作趋严与自身直销能力薄弱，然而这一局面本身也孕育着转型的机遇。曾刚表示，一方面，存款利率持续下行推动居民资产配置向多元收益型产品转移，信托产品的配置灵活性日益凸显；另一方面，高净值客户需求从单一产品购买转向综合财富规划，为信托公司发展家族信托、服务信托等本源业务提供空间。同时，伴随信托业务“三分类”改革持续推进，行业差异化、专业化的发展格局正逐步形成。   另外，转型的核心在于落实全过程管理。钟威表示，从当前的一些判例不难看出，倘若信托公司已出现较多负面舆情，法院认为代销银行不能仅依赖对方提供的报告，而应发挥主观能动性履行审查与提示义务，哪怕只是形式上采取一些措施，银行应将风险与合规管理实质性地嵌入产品准入、销售审核等全流程，加强对一线销售人员的培训与行为监督。   从投资者视角看，其核心诉求是获得知情权，相关方必须披露关键的产品信息，例如净值为何波动？底层资产真实投向是什么？前述原信托经理表示，投资者需要的是清晰、透明、持续的信息披露和沟通机制，把复杂的操作用可理解的方式呈现出来，把潜在的风险在事前充分揭示，在销售环节坚持诚实、审慎的原则
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