过深化产业服务与技术赋能，为不同类型、不同阶段的企业提供精准服务，尤其在服务中小微企业方面取得了突破性进展。   在服务体系搭建上，永安期货打造“永动企航”产业服务品牌，在总部设立产融事业部，下设钢铁、能化、有色、农产品四大事业部，其风险管理子公司永安资本设立产业事业部，统筹产业客户服务资源，形成覆盖企业初创、成长、成熟全生命周期的服务体系。针对初创阶段企业，推广基差贸易模式优化采销业务；针对成长阶段企业，将期现结合融入生产、销售、库存管理各环节；针对成熟阶段企业，输出风险管理体系与智能化运营技术。目前，永安资本可以提供跨期现、跨品种、跨市场、跨区域的一体化风险管理解决方案，已累计服务实体企业1.6万家，连续5年入围“中国服务业企业500强”。   更值得关注的是，永安期货借助前沿技术打造的“永易企”机构客户一站式智能服务平台，彻底改变了传统服务模式。作为业内首批覆盖郑州商品交易所、大连商品交易所、广州期货交易所仓单注册、转让、注销、质押、期转现、交割全生命周期管理的平台，“永易企”实现了电子仓单与交割业务的线上一站式办理，将仓单/交割业务办理耗时从1天缩短至30分钟，交割结算单据发布从数小时压缩至5分钟，服务效率提高80%以上。平台上线后已累计服务实体企业1000多户，推动期货服务从“线下人工主导”向“线上智能驱动”转型，荣获了中国人民银行金融科技发展奖二等奖。   马志伟表示，实体企业对期货服务的期待正在不断升级，不再满足于单一工具支持，而是希望获得覆盖培训、交割、投研、风控等方面的一站式解决方案，“一企一策”的定制化服务需求日益凸显。   双轨发力促融合 让期货“走得更近、用得更顺”   尽管期货市场服务实体经济成效显著，但马志伟也表示，社会整体对期货市场认知不足，“高风险”标签仍未完全撕掉，制约了期货工具的推广应用。   因此，在改善市场各方认知方面，永安期货围绕“专、新、多、趣”四字诀开展投资者教育，为行业提供了可借鉴的思路。“专”即组建“投教智囊团”，打造专业投教品牌，通过45家分支机构建立全国服务网络；“新”即推出首席投教官“安仔”卡通形象，上线“安仔智答”智能客服，建立了包含10万+问答的知识库，实现7×24小时全天候智能服务，为客户及客户经理提供精准的业务指引与风险提示；“多”即通过官网、APP、新媒体矩阵发布300余件多元形式投教产品，近期还上线
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