告和定期服务审查，作为企业唯一的责任对接人。

硬盘留存服务：使客户能够留存故障硬盘，实现敏感数据自主管控并满足企业内部安全管理与合规要求。

全球服务网络覆盖超过 75 个市场，在全球范围内为客户提供企业级专业支持。


“根据 IDC 的最新研究，客户在评估供应商时，对服务能力的重视程度与产品功能不相上下，甚至更高。”IDC 服务部门副总裁 Rob Brothers 表示，“客户选择契合自身需求的供应商，考量的不仅是产品本身，更是产品背后的全流程服务体验。通过此次推出的 Premier Support Plus 服务，联想进一步丰富了服务产品组合，全方位提升联想服务器用户的整体体验。”

针对核心业务环境零停机要求的客户，联想还推出了专属维修服务作为其可选的增值服务。该增强型服务承诺 6 小时现场维修，为企业超高要求的运营场景提供更快速的问题解决方案。

Premier Support Plus 融合了预测式故障检测、预防性维护及专业规划指导，确保企业基础设施始终处于优化状态，且具备灵活的扩容能力。专属服务对接经理的账户全程跟进、全球覆盖的服务网络，再加上硬盘留存服务带来的数据自主管控能力，为客户打造可信赖、标准化、透明化的支持服务体系。将系统监控、设备维护及问题升级处理的工作交由联想负责后，企业 IT 团队可减少问题应急处理的时间，更多地投入到企业战略级项目的推进中。

服务器 Premier Support Plus 服务是联想丰富的服务产品组合的重要组成部分，该组合还包含联想全生命周期服务，旨在帮助客户安心规划、部署、管理、优化并升级其 IT 基础设施。

欲了解联想服务器 Premier Support Plus 的更多详情，敬请访问：https://www.lenovo.com/us/en/services/support-services/premier-support-plus-for-infrastructure/.

关于Lenovo

Lenovo是一家年收入690亿美元的全球化科技巨头，位列《财富》世界500强第196名，每天服务遍布全球180个市场数以百万计的客户。为实现“智能，为每一个可能”的公司愿景，
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