和客戶至上的服務模式，提供專業且回應及時的服務。

透過採用Rimini Support™ for SAP和Rimini Support™ for Oracle，KleanNara獲得了立竿見影的財務收益。透過將支援服務整合至一家可信賴的合作夥伴，KleanNara將年度廠商支援費用降低了50%，支援回應速度也得到大幅提升。

Jang表示：「Rimini Street回應迅速且精準，尤其是在處理客製化程式碼和複雜系統時。傳統廠商需要數天才能解決的問題，Rimini Street通常數小時內就能解決。」

投資AI驅動的創新以支援業務成長

透過從廠商支援轉向Rimini Street，KleanNara節省了成本和時間，藉此加快推進多項關鍵措施，包括建置AI驅動的分析平台、擴大雲端布局和在生產環境中部署物聯網。這些措施使公司能夠預測和回應市場需求、降低生產成本並充分提高庫存效率。節省的資金還用於人才招募和培養，以進一步推進KleanNara的數位化轉型願景。

Jang表示：「降低固定成本和實現IT營運開支最佳化，為我們將資源重新投入核心業務目標奠定了基礎，包括數位化轉型、開發環保產品和簡化生產流程，這些都對提升公司競爭力和支援永續成長起到關鍵作用。穩定核心系統為創新創造了空間。Rimini Street已成為我們的重要合作夥伴，協助我們在保持所需可靠性的同時實現現代化升級。」

Rimini Street Korea集團副總裁兼區域總經理Hyungwook Kim表示：「強制性移轉和頻繁升級週期往往會讓企業面臨不必要的風險、意外成本和營運中斷，從而威脅業務連續性並放緩創新速度。我們很驕傲能成為KleanNara的合作夥伴，協助他們擺脫這些束縛，使其IT團隊能夠專注于優先事項，推動可衡量的業務成果。Rimini Street提供所需的穩定性、靈活性和專業指導，支援和加快达成KleanNara宏偉的成長和數位化轉型目標。」

瞭解KleanNara如何藉助Rimini Street對SAP和Oracle的支援推動創新。

關於Rimini Street, Inc.

羅素2000指數 (Russell 2000®) 公司Rimini Street, Inc.（納斯達克代號：RMNI
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