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===2026/3/5 23:56:21===
一步放大,护城河持续加深。
同时,公司加大技术投入,在推进自研大模型应用的同时,保持开放心态,与多家头部外部大模型厂商开展合作与测试。
第三,我们正逐步打造从供应链到消费者的端到端领先人工智能电商企业。依托自营业务、物流履约能力,京东成为人工智能与机器人技术应用场景最丰富的企业,这是平台型电商无法比拟的,意味着公司全链路更多环节与流程可通过人工智能实现效率提升。
具体落地方面,需求端,人工智能驱动的搜索与推荐重构购物链路;供给端,人工智能助力采销团队在定价、库存管理等环节持续提效,大幅替代人工工作;物理场景中,物流履约自动化的想象空间巨大,只是大规模应用仍需时间;售后服务端,人工智能客服已实现广泛应用。
此外,我们通过运营发力推出更多创新产品,例如双十一期间,搭载JoyInside的生态产品,包括人工智能玩具、机器人、硬件等产品销量较618增长超20倍。
我们正通过人工智能重塑京东的竞争优势,持续优化用户体验。展望未来,公司已做好充分准备,精准把握人工智能的战略机遇,确立在人工智能电商领域的领先地位。
杰富瑞分析师Thomas Chong: 晚上好,感谢管理层接受提问。我有两个问题:第一,能否分享公司股东回报的最新情况?第二,互联网平台企业的监管环境是否出现变化?该如何解读这一变化?
单甦:感谢提问。尽管2025年公司对长期战略进行了重要且积极的投入,但仍坚定通过分红与股票回购回馈股东。公司宣布2025年全年每股美国存托股现金分红1美元,分红金额保持稳定,总现金分红约14亿美元,这彰显了公司基于长期盈利能力与现金流,为股东提供稳定现金回报的长期承诺。
此外,2025年公司斥资30亿美元回购约6.3%的流通股(以2024年年末股本为基准),所有回购股票均已注销。未来,公司将继续通过业务健康发展、现金分红、股票回购的方式回馈股东,同时持续关注业务规模、利润、现金流的健康增长,为股东创造价值,共享京东的长期发展成果。
许冉:我来回答监管环境的问题。首先,监管层持续推进平台经济规范化发展,有利于行业长期健康发展,我们对此表示欢迎。我们也非常合规发展,这个态度没有变化。严格的监管也不是约束,而是推动行业高质量发展的。
京东始终将合规经营作为企业发展的前提,反垄断、税务规范、抵制行业内卷等监管要求,与公司长期以来的合规经营理念高度契合。在
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