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“我们正从人工智能实验时代迈向人工智能问责时代。”Sutherland首席信息官兼首席数字官Doug Gilbert表示，“在受监管行业中，智能系统必须从设计之初就具备准确性、可观察性、可解释性、互操作性和韧性。Sutherland FinAI Hub体现了我们构建代理型智能系统的理念，即从设计之初就具备企业级水准，而非为扩展而进行的改造升级。”

Sutherland FinAI Hub各组件的早期部署已显现出可量化的成效，包括处理周期最高缩短50%、 运营成本降低约40%，同时直通处理率与客户问题解决率也得到显著提升。

Sutherland FinAI Hub专为金融服务业打造，基于行业特定工作流和运营数据进行训练，而非由通用型企业人工智能模型改造而来。其负责任人工智能框架严格遵循PCI DSS、SOC 2、GDPR及FCA等行业标准，通过全面的审计追踪日志完整记录提示词、操作及决策过程，确保监管透明度。人机协同模式确保自主智能增强专家判断而非取而代之。

该平台采用模块化多代理架构，可依据优先级工作流与监管要求分阶段部署，助力金融机构自信地规模化应用代理型人工智能。

关于Sutherland

人工智能、自动化、云工程、高级分析。

企业视这些为成功关键要素，而我们视之为核心专长。

我们携手全球标杆品牌，以市场领先的技术与卓越业务流程缔造独特价值主张。这一切的根基在于数字工程——推动快速创新与规模化企业转型的引擎。

我们已创造了363项独特且独立的发明，其中250项基于人工智能，并已获得多项关键技术专利授权。通过利用先进的产品与平台，我们致力于推动实现规模化数字转型、核心业务运营优化、体验重塑与新解决方案开拓，全部以无缝的“即服务”模式交付。

我们为各家公司提供业务发展、人力管理和客户体验方面的新契机。凭借成熟的策略和灵活的执行方式，我们不仅可以推动变革，更能铸造数字化成果。

Sutherland
数字化成果。

免责声明：本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用，烦请参照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。


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