发布时间：2026-03-17 12:55 更智能、更适配的助手依托可信数据，提供个性化、对话式财务指导
加州科斯塔梅萨--(美国商业资讯)-- Experian今日发布了新一代Experian虚拟助手EVA™，这是公司消费者优先AI战略的重要升级，将为数百万消费者提供更广泛的个性化、对话式财务指导。

本新闻稿包含多媒体。此处查看新闻稿全文： https://www.businesswire.com/news/home/20260316662254/zh-CN/

Experian消费者服务部产品执行副总裁Debbie Hsu表示：“新一代EVA体现了我们消费者AI战略的方向。我们将对话式AI、个性化服务和我们可信的数据基础相结合，提供直观、相关且可操作的指导。我们的重点是用简单且赋能的方式帮助消费者做出更明智的财务决策。”

升级后的EVA旨在通过更适配的体验扩展智能财务指导服务，不再局限于信用洞察，还可基于现有账户数据提供近实时的消费分析、定制化建议和相关财务服务。依托Experian的专有数据、消费者授权信息和先进的人工智能能力，EVA可为超过8500万会员提供智能财务支持。

此次升级体现了Experian的更广泛承诺，即在消费者全流程中融入适配性AI，改变人们与财务信息互动的方式。

日常财务决策的智能助手*

自上线以来，EVA一直通过安全、实时的对话帮助消费者更好地理解自身信用状况。借助本次最新升级，会员可通过关联财务账户的分析数据，更清晰地了解日常消费对其整体财务状况的影响。

EVA可追踪长期消费趋势、识别主要消费类别和大额交易，并发现削减不必要开支的机会。会员还可在无缝的引导式体验中，通过Experian Marketplace浏览来自第三方放贷机构的个性化信用卡推荐。

通过将复杂的财务数据转化为清晰、实用的后续步骤，EVA成为智能财务助手，帮助消费者自信地从洞察走向行动。

例如，EVA不再只显示FICO®信用分数i，还能分析会员已关联的账户，并突出显示近期的消费模式，比如相比前几个月餐饮或订阅费用的增加。助手可识别主要消费类别、标注大额交易，并通过显示预计还款日、预估金额和每月经常性总支出，帮助会员管理即将到期的账单和订
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