发布时间：2026-03-19 15:16 巴西石油再精煉廠成功避免了被迫升級，穩定了核心系統，並將節省下來的資訊科技成本轉用於業務創新
拉斯維加斯--(美國商業資訊)--軟體支援與代理型人工智慧企業資源規劃公司（Agentic AI ERP Company™）、以及Oracle、SAP和VMware軟體的一流支援服務協力廠商 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今日宣布，世界領先石油再精煉和工業永續發展組織之一的Lwart Environmental Solutions已進一步擴大與Rimini Street的長期合作關係。

本新聞稿包含多媒體資訊。完整新聞稿請見此： https://www.businesswire.com/news/home/20260317521239/zh-HK/

透過將SAP和VMware的技術支援服務轉由Rimini Street提供，Lwart已直接掌控其軟體授權、升級及技術路線圖的決策權，從而擺脫了供應商主導的時間限制和成本上漲的困擾。此舉不僅提升了技術支援的響應速度、降低了營運成本，更讓Lwart的資訊科技部門得以按照自身需求運作核心系統，從而釋放資源，專注於營運改善與長期創新。

近十年的可靠支援帶來穩定性和成本控制

Lwart經營著全球最先進的循環經濟石油回收生態系統之一，每年可在巴西一半以上的城市處理2.4億公升廢油。其SAP和VMware系統為遍布全國的1,100名使用者提供物流和營運支援，其中包括540名使用行動裝置的卡車司機，他們依靠SAP系統記錄在巴西3,700座城市進行的石油收集和付款。

巴西國內的經濟壓力迫使Lwart必須仔細評估如何在不影響系統可靠性的前提下降低資訊科技成本，因此該公司首次向Rimini Street尋求協助。SAP系統對Lwart的營運至關重要，一旦系統宕機，將立即中斷全國的石油收集業務。在對預期服務品質、價值、專業技能和可靠性進行全面評估後，Lwart決定將SAP支援服務從供應商轉向Rimini Support™ for SAP。

「自從我們將SAP的技術支援轉移至Rimini Street以來，我們獲得的體驗一直都很棒。」Lwart Environmental So
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