尽管托管服务在本季度有所回升，但尚未恢复至我们在2024年多次见到的10亿美元规模水平。”

按行业与区域划分的市场表现

第一季度，亚太地区部分体量较小的行业在托管服务支出方面实现显著增长，其中交通运输、医疗健康及商业服务等行业同比增幅均超过100%。在主要行业板块中，银行、金融服务与保险（BFSI）同比增长4%；制造业基本持平；电信行业则显著承压，同比下降60%。

从区域来看，东南亚、中国及韩国等规模较小的托管服务市场均实现三位数同比增长。然而，主要市场表现疲弱，对整体结果形成拖累——印度同比下降9%，澳大利亚与新西兰下降33%，日本则下降54%。

推出全新ISG AI Index™

ISG上周宣布推出全新的ISG AI Index™，这是业内首个用于衡量人工智能对全球科技及商业服务行业影响的基准指数。相关初步研究成果已于上周四举行的ISG Index电话会议中发布。数据显示，基础设施即服务（IaaS）受人工智能驱动影响最为显著，增长达160%；软件即服务（SaaS）增长53%；而托管服务仅录得0.3%的小幅增长。按市场加权口径计算，自2022年12月（即ChatGPT 3.0发布、标志当前人工智能发展阶段开启之后）指数设立以来，综合ISG AI Index已累计上涨77%。欲了解更多详情，请访问相关网页。

2026年全球市场展望

ISG表示，已将全年XaaS收入增长预期上调至25%，较今年1月的预测提升400个基点；同时维持托管服务全年增长预期为2.1%。上述预测体现了ISG的判断：在人工智能需求持续强劲的推动下，XaaS增长有望进一步提速；与此同时，企业正通过强化成本优化与效率提升，为人工智能相关投资腾挪资金，预计托管服务市场将维持“稳健”增长态势。

关于ISG Index™

ISG Index™被公认为全球科技与商业服务行业市场洞察的权威信息来源。该指数已连续94个季度为金融分析师、企业采购方、软件与服务提供商、律师事务所、高等院校及媒体提供最新的行业数据与趋势分析。

2026年第一季度全球ISG Index结果已于上周通过网络直播形式发布。欲观看会议回放并下载演示材料，请访
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