发布时间：2026-05-07 14:46 在Elevate’26客户体验峰会上，Southwest Airlines、《经济学人》和OneFootball等品牌因树立移动优先和以AI为核心的客户体验行业标杆而受到表彰
佛罗里达奥兰多--(美国商业资讯)--移动优先客户体验公司Airship今日公布2026年Elevate客户体验奖获奖名单。《经济学人》、Southwest Airlines和OneFootball等全球头部品牌在Elevate’26客户体验峰会上获得了表彰。Elevate奖旨在表彰那些为用户打造卓越的移动优先客户体验、策划创新营销活动、借助AI智能体将生产力提升至新水平，并取得实际业务成果的全球性公司。

Airship首席执行官Brett Caine表示：“移动优先的消费者行为持续演变，AI技术取得空前进步，正引发行业格局深刻变革，重塑品牌与客户的互动模式。2026年Elevate奖的获奖者不仅在适应变化，更在引领具有变革意义和实际价值的客户体验。这些领先企业将日常交互转化为无缝衔接的跨渠道旅程，从而带来显著的业务影响和持久的客户忠诚度。”

2026年Elevate奖各类别的获奖者包括：


Elevate远见品牌奖：Southwest Airlines——该奖项授予拥有最具前瞻性发展规划的企业。Southwest Airlines以大胆的移动优先战略打造无阻碍出行体验，积极树立客户体验领域的黄金标准。

旅程编排卓越奖：《经济学人》——该奖项旨在表彰那些精通联结之道，构建跨应用程序、网页、电邮等多渠道无缝统一客户旅程的团队。《经济学人》凭借在各渠道保持信息口径统一的营销活动，成功留存数字订阅用户并推动实现数千次新应用程序下载，因此荣获该奖项。

商业影响力奖：CIMB Malaysia——该奖项聚焦投资回报率和实际成果，表彰CIMB Malaysia通过数字化战略实现显著营收增长并提升运营效率的突出表现。

个性化体验卓越奖：OneFootball——该奖项授予尊重每位用户个体差异的品牌。OneFootball搭建成熟完善的个性化架构，利
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