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Twilio推出新一代平台:智能体时代全场景对话基础设施层
===2026/5/9 18:26:47===
s等知名品牌已率先部署并即刻收获业务成效。Twilio合作伙伴包括Apply Digital、AWS、Blacc Spot、Ciptex、Zennify等,它们均已参与严格的封闭测试与赋能计划,可第一时间向客户交付这些能力。

TwilioCenterfield首席技术官Aniketh Parmar表示:“对Centerfield而言,交互体验的核心在于每一次沟通能否推动客户业务进程。我们实时记录每一段对话,并运用我们已掌握的客户信息,即时指导人工坐席和AI系统开展服务。依托集成对话编排器、对话记忆和对话智能分析的Twilio平台,我们能够洞察对话背后的核心驱动因素,从而规范有效做法,淘汰无效做法,并规模化持续提升服务效果。”

Ciptex首席营收官Tom Kharchi表示:“Twilio对于编排丰富上下文对话的愿景,从根本上重新定义了客户交互模式,将每一次零散交互转化为无缝且高度个性化的服务旅程。Ciptex很高兴能够助力客户借助这些创新能力,以前所未有的规模建立更智能、更有意义的联系。”

Constellation Dealerships研发总监Richard Pineault表示:“我们非常高兴推出这项变革性解决方案,它有望重新定义我们的行业,并将我们的全球业务版图扩展到所有Constellation经销商网络。本次合作的价值立竿见影,团队从评估Twilio的智能体基础设施到收获可量化业务成果仅用时数日。这种快速价值落地能力,充分彰显了推动经销行业迈向未来所需的敏捷性与创新实力。”

Meera.ai首席执行官Vivek Zaveri表示:“Meera.ai自创立之初便与Twilio开展合作,共同倡导以对话为核心的商业未来。随着行业向大语言模型驱动的实时交互转型,Twilio的平台及全新对话产品将助力我们即时触达客户。我们很荣幸与Twilio携手推动这一行业使命实现规模化落地。”

持续拓展平台能力

Twilio的平台将持续迭代升级,直面身份认证与核验、治理和可观测性等领域不断变化的业务挑战。随着智能体自主性持续提升,并逐步代表个人和企业开展决策与交易,Twilio具备模型无关、可扩展和应用程序中立特性的平台,将全方位支撑
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