企业的客户对话场景，不受智能体底层模型和工作流程发起系统的限制。

theCUBE Research首席分析师Paul Nashawaty表示：“Twilio的最新平台能力构建了可信的对话基础设施层，在所有渠道和参与方（无论是人类还是AI）之间实现对话的情境化、持久化和个性化。随着对话式AI的规模化普及，这一底层支撑愈发关键。近85%的消费者在最近几个月内已与AI智能体产生交互1 ，68%的消费者期待跨渠道获得无缝一致的服务体验2，倒逼企业将通信、数据和智能分析整合为统一可互通的交互底层能力。”

关于2026年旧金山Twilio SIGNAL大会

Twilio SIGNAL大会于5月6日至7日在旧金山举行，汇聚来自行业领军企业的开发者、企业领导者、创新者和构建工程师，在为期两天的活动中围绕各类客户交互主题进行交流与实践学习。

本年度主旨演讲嘉宾包括Centerfield、Nestlé、Rivian、美国职业高尔夫球协会、Stripe和United Way等知名品牌的高管。此外，前NASA工程师、知名YouTube博主、CrunchLabs创始人Mark Rober以及Sierra AI联合创始人兼首席执行官Bret Taylor也将出席本次大会。

Twilio SIGNAL将开设50余场专题分论坛，并提供与Twilio专家及客户交流的机会。主旨演讲将在活动期间提供直播，并在活动结束后于signal.twilio.com提供点播回看。









1.



Nashawaty, P.（2025年6月）。AppDev Done Right峰会：速度、韧性与可持续性(AppDev Done Right Summit: Speed, resilience, and sustainability)









2.



Nashawaty, Paul。AppDev Done Right 2025。theCUBE Research，2025年。

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