发布时间：2026-06-18 11:21 6250万美元B轮融资由Camber Partners领投，现有投资者跟投。
Respond.io已实现盈利，其年度经常性收入（ARR）达3500万美元，同比增长169%，利润率为30%。
新资金将用于支持公司在北美和欧洲的业务扩张以及并购活动。
吉隆坡，马来西亚--(美国商业资讯)--客户对话管理平台Respond.io今日宣布完成由Camber Partners领投、Endeavor Catalyst及现有投资者跟投的6250万美元B轮融资。

respond.io的功能

Respond.io帮助中型B2C企业通过海量客户聊天和通话来提升营收。该平台将WhatsApp、Instagram、TikTok、Messenger、LINE、Telegram、WeChat、语音通话、电子邮件、网页聊天以及另外16种集成渠道整合到一个统一平台中，并配备人工智能代理、自动化功能和CRM系统。这将分散的客户对话转化为可量化的营收引擎，专为应对真实商业环境中的规模化与复杂性而设计。

该公司服务于那些客户在购买、预订或做出决定前会主动发起沟通的行业，包括教育、医疗保健、汽车、零售和旅游业。该平台每季度为遍布180多个国家的10,000多家企业处理20亿条消息，其中包括Toyota、British Airways、Radisson、Hertz和Decathlon。

Respond.io的年度经常性收入达3500万美元，同比增长169%，利润率为30%。该公司已通过ISO 27001认证，符合GDPR要求，并且是Meta Business和TikTok的官方营销合作伙伴。

为什么选择Camber Partners

本轮融资由总部位于纽约的成长型股权投资公司Camber Partners领投。该公司每年仅投资少数几家资本效率高的软件企业，其融资前投资组合包括Dropbox、PandaDoc和Pipedrive。Camber Partners在合作中深度参与运营，包括在市场拓展、数据科学和人才方面提供支持。作为一家拥有欧洲市场经验的美国公司，此次合作与respond.io的地域扩张计划高度契合。

respond.io首席执行官兼联合创始人Gerardo Sala
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