2025-2026年银行绩效管理趋势报告(技术篇)
== 2026/1/13 17:45:03 == 热度 192
务规则库(指标字典),明确每个指标的业务口径、数据来源、统计规则等。 ②定义驱动生产:基于结构化的指标定义,通过可配置的计算引擎自动完成数据加工,实现“定义即生产”,支撑敏捷性与效能性。 ③生产提供服务:构建统一的指标数据服务网关,以多种方式将数据高效、稳定地输送给各消费系统,实现“数出一源,服务全域”。 ④治理贯穿始终:建立主动式数据治理体系,包括数据质量监控、构建端到端数据血缘图谱、分析指标使用热度与价值,并以考核倒逼全行数据质量改善。 趋势三 工具智能化——从辅助工具到AI教练 绩效管理工具正从以展示、统计为核心的“辅助工具”,升级为具备洞察、预测与指导能力的“AI教练”。 驱动因素: 1.使能条件趋于成熟:生成式AI和LLM技术不断成熟、应用成本降低;指标中台化提供了高质量数据基础;银行业在智能风控等场景的AI应用积累了经验。 2.核心价值诉求凸显:管理者迫切要求系统能解答“为何发生”、“将要如何”以及“我该怎么做”,对“决策智能”和“执行智能”的需求成为直接拉动力。 演进方向判断: 1.能力深化:从解释过去到模拟未来。AI将用于战略层面的沙盘推演(如资源投入策略模拟);生成式AI可驱动自动洞察与干预(如自动推送个性化辅导建议)。 2.场景拓展:从管理报表到业务闭环。智能化能力向绩效管理的前后端延伸,赋能产品与培训部门;“AI教练”能力可嵌入客户经理日常使用的CRM、移动展业平台,提供实时业务辅助。 3.交互进化:从复杂查询到自然协同。对话式分析(ChatBI)成为主流,管理者可通过自然语言进行复杂业务问答;系统能根据用户角色与任务上下文,主动、精准地推送关键洞察。 趋势四 系统平台化——从合规适配到架构引领 建设逻辑从被动应对需求,转向主动构建面向未来、引领业务灵活性的技术架构。 驱动因素: 1.根本驱动(战略架构要求):银行整体IT战略向“平台化”架构演进,绩效管理系统的平台化是必然组成部分。 2.直接驱动(业务敏捷需求):银行面临“统分结合”的管理难题,分支行需基于本地市场进行敏捷的考核激励调整,倒逼系统具备快速配置与个性化部署能力。 3.准入驱动(政策合规强制):金融信创已从“可选”变为“必选”,对全栈信创技术路线的支持成为供应商参与的刚性准入条件。 演进方向: 向“PaaS化平台”演进,核心特征为: ①
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