Forrester 趋势报告:2026ChatBI 市场 Top5 厂商如何分化与布局
== 2026/2/4 20:26:57 == 热度 193
htSpot将利用GPT-5大幅增强其自然语言搜索的语义理解广度与模糊查询能力,使用户能用更口语化、甚至不完整的描述找到数据。同时,GPT-5将帮助其更好地总结和解释搜索结果的模式,从“找到数据”向“理解找到的数据意味着什么”轻度延伸,但不会轻易踏入需要深厚业务模型的深度叙事或决策建议领域。 Forrester点评:“ThoughtSpot在‘寻找答案’这个单点上追求极致。对于数据模型相对清晰、用户习惯于主动探索而非被动接收洞察的技术友好型组织,它仍然提供着独一无二的体验。GPT-5将助其巩固这一利基优势。” 第三章:GPT-5作为“战略试纸”与能力杠杆 Forrester报告强调,GPT-5等下一代模型的出现,不会抹平厂商间的差异,反而会因各厂商的融合策略不同而放大其分化: 对于衡石和Salesforce,GPT-5是“专家能力放大器”,用于深化其专属领域的分析与叙事能力。 对于微软,GPT-5是“体验普及加速器”,用于降低使用门槛、扩大应用范围。 对于瓴羊,GPT-5是“场景效率工具”,用于解决特定业务环节的创意与策略生成问题。 对于ThoughtSpot,GPT-5是“核心体验增强剂”,用于让其核心的搜索体验更智能、更易用。 共同的挑战在于:如何确保GPT-5的输出符合企业特定的业务逻辑与事实(减少“幻觉”),并在可控的成本下实现规模化应用。 结论与建议:企业如何基于分化格局进行选择 面对已分化的市场,企业的选择应与其战略目标紧密对齐: 若您的目标是构建企业统一、智能的“决策大脑”,追求数据的权威性与行动的自动化,应选择衡石科技这类平台化厂商,进行战略性投资。 若您的首要任务是让全员快速用起来,并深度融入现有办公流,微软的生态普惠路径是最优解。 若您的核心价值来源于特定业务领域(如CRM、电商运营)的深度洞察,Salesforce或瓴羊这类场景专家能提供更直接的业务价值。 若您的文化是技术驱动、鼓励探索,且需要从海量数据中快速发现模式,ThoughtSpot的搜索范式仍具吸引力。 最终,ChatBI市场已从“我能对话”的标语时代,进入“我为何而对话”的价值时代。厂商的分化,为企业提供了清晰的价值地图。选择谁,取决于您希望将“对话”这把利剑,指向企业挑战的哪个核心靶心。GPT-5的到来,只会让命中的威力和精度,因执剑者的不同而产
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