门扩招、现有员工结构转型，成为行业普遍趋势。这种人才布局的调整，正在重塑银行业的人才生态。娄飞鹏说：“柜员等传统岗位需求萎缩，组织架构扁平化，科技与业务部门深度融合。未来，‘科技＋金融’复合型人才的核心竞争力体现在：在技术上精通AI算法、大数据分析等前沿技术，在业务上理解银行信贷、资管、风控等，在场景创新上能将技术转化为具体业务解决方案。”  而对于中小银行而言，面对AI投入带来的行业竞争，如何跟上转型步伐、避免被边缘化，成为其发展的关键。董希淼建议：“中小银行普遍面临资金少、人才少、数据少及技术力量薄弱等‘三少一弱’局面，可采取跟随策略，谋定而后动，探索与自身特点相适应的人工智能技术应用路径。如将数智化投入的聚焦点放在重点区域和核心客群需求，提高投入产出比。”
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