导致业务差错等问题日益突出，金融机构因新技术应用不当引发的声誉风险、合规风险持续上升。   银行拒绝“龙虾”，绝不等于拒绝人工智能。银行业对数字化、智能化转型的探索从未止步。目前，智能体已在智能客服辅助、政策文件检索、会议纪要生成等低风险、非核心场景落地应用，切实提升了运营效率与服务质量。金融管理部门此前明确提出，要积极稳妥、安全有序推进金融领域人工智能应用，释放数字化发展动能。这清晰传递出一个信号：银行并非排斥技术，而是拒绝无底线的冒险，拒绝把核心业务置于风险中。   业内共识早已形成，金融人工智能的落地必须审慎。银行需对模型进行深度改造，建立全流程数据安全体系，用脱敏、加密等技术划清数据使用边界，完善人工智能治理体系。唯有如此，才能从源头保障数据安全，厘清责任划分，让技术创新真正服务于业务发展。   金融科技的发展，不能以牺牲金融安全为代价。面对“养龙虾”这类新技术，银行业不盲目跟风、不仓促上马，以审慎态度守住安全底线、恪守合规本分，既是对金融消费者负责，也是对行业长期稳健发展负责。（陆敏
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