中，多位消费者提及保险经纪公司。例如，有投诉内容显示，“爱邦保险通过京东支付自动从我的银行卡账户扣了保险费165元，本人并没有主动购买保险，却被扣费。我要求退款，并取消后续自动扣费。”“我被自动划扣88元保险费，本人并未购买保险，广东轻松保保险经纪有限公司未经本人同意自动扣费。”此外，泰康在线、众安等保险公司也被多条投诉提及。记者拨打泰康在线、众安等保险公司的客服电话，均未获得回应。泰康在线线上客服称：“自动扣费为微信财付通代收，是在投保时默认开通的，页面会有提示。”   为了观察互联网平台买保险的丝滑程度，记者亲测了投保流程：在蚂蚁保投保了一款医疗险产品，提前输入投保人信息，按照页面引导，投保过程不足一分钟，期间并未出现是否自动续保等选项，而且服务协议、客户告知书、投保须知、保险条款、产品说明书、健康管理服务协议、延续保障服务协议、支付宝贷款服务协议均以小字显示，在一键点击完醒目的“同意协议并投保”后，支付完成便投保成功。   蚂蚁保客服在解释为什么会自动扣费和续保的时候说：“是在投保的时候客户自己开通的。如果客户不想续保，需要打开保险保单服务中的延续保障服务，取消该项服务。在投保过程中一般是默认这项服务的。”   销售平台难辞其咎   为何消费者名下出现“飞来的保单”？多位保险公司人士告诉记者，该链条的运转离不开渠道方这个关键环节。不少互联网保险产品的销售依赖平台和保险经纪公司。这些渠道方与产品方是合作关系，前者或存在未按规范开展保险销售的情况。莫名其妙被投保的场景，通常包括筹款平台、短视频广告、网购平台、共享充电宝扫码页面等。   “市面上一些互联网保险分销平台，靠短视频广告、弹窗引流快速做大，主打低价、低门槛的健康险，投保年龄宽泛，以普惠保险名义，做各种长尾消费者的单子，以低成本跑量。部分机构为了提高转化率放任违规营销，把普惠保险做成了收割工具。”一位资深业内人士如此评价。   对外经贸大学保险学院教授王国军表示，“来历不明”保单频现，原因首先是监管与创新存在“时间差”，互联网保险的线上化、碎片化特性，让传统监管规则出现适配性滞后；产品迭代速度远超政策更新速度，部分营销手段如“首月0元”“自动续保默认勾选”游走在合规边缘，信息披露规则的执行缺乏量化标准，平台常以“已在投保须知中说明”规避责任。其次是平台逐利性的过度释放，在流量竞争压力下，部分平台将用户转化置
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