主动运用人工智能技术重塑内部运营与治理流程，推动企业内部大模型应用落地，利用自身数智化转型经验，引领客户实现业务升级。据公司管理层介绍，去年AI拉动的相关合同超过3700个，总金额超过50亿元，同比增长超过25%。从业务看，AI基础设施建设合同占55%；从行业看，集客市场中的互联网与IT和运营商占比共约64%。中国通信服务董事长栾晓维表示，当前，以人工智能为代表的数字技术正深度重构产业格局，推动生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革。面对这一历史性机遇与挑战，公司推动“新一代综合智慧服务商”的战略定位内涵升级，协调推进传统业务升级、战略新兴业务壮大、未来产业市场布局，统筹高质量发展和高水平安全，努力实现“十五五”良好开局。
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