ensp; 2025年11月17日，阿里官宣“千问”项目，全力进军AItoC市场，与ChatGPT展开全面竞争。2026年1月15日，千问APP宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。彼时，阿里方面明确表示，要让千问APP成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手，引领AI行业从“聊天对话”迈入“办事时代”。    此次千问与淘宝互通，是行业内首次实现AI购物全闭环。依托淘宝成熟的商品匹配、订单管理、物流履约和售后服务能力，千问已能够完成从需求理解、商品推荐，到下单、履约、售后等完整购物流程。    这意味着，AI在电商购物中，不仅能理解用户的模糊表达和复杂需求，更能直接调动平台的商业能力，完成一笔真实、完整的交易与服务。从“你会聊天”到“你能办事”，这一跨越背后，是阿里对大模型应用方向的一次清晰回答。    当前，以阿里为代表，中国的AI购物核心打法可以概括为“大模型+大生态”的深度融合。阿里同时拥有顶级自研大模型和最丰富、最完整的生活服务业态。这不是简单的技术叠加，而是一种结构性的协同优势。    凭借这一独特优势，阿里选择了一条壁垒更高、但体验也更完整的路线。从用户的一句话需求出发，千问可以调用淘宝40亿商品库进行精准匹配，再调用支付宝完成支付，调用菜鸟安排物流，调用售后体系处理退换货。整个过程无需跳转、无需重复授权，AI真正拥有了“替你办事”的能力。    阿里所拥有的并不仅仅是电商能力。中国电子商务专家服务中心副主任郭涛向《证券日报》记者表示，高德代表着本地生活与出行，飞猪覆盖旅游度假，淘宝闪购深耕即时配送，支付宝承载着信任与支付基础设施。当千问逐步将这些服务能力全部打通，它所构建的就不再只是一个“AI购物助手”，而是一个能够覆盖用户日常消费全场景的“AI生活管家
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