Miu Miu“拉黑”街道引争议 到底有何隐情?
== 2026/5/14 8:57:45 == 热度 189
意到,此前《扬子晚报》曾报道过淘宝商家“拉黑”整个街道的新闻。有淘宝商家吐槽,退回来的衣服上沾着粉底液、假睫毛甚至血渍;还有商家表示,“拉黑”个人没用,对方换个小号继续来,“只能‘拉黑’整个街道”。该行业人士也向记者坦言,这(“拉黑”街道事件)并非奢侈品牌独有,奢侈品牌加上杭州这个直播电商聚集地,两个极端情况(客单价高及退货率高)碰到了一起,让这次事件变得关注度特别高。封禁不了的“小号”为什么品牌不直接封禁恶意账号,而要连累整个街道?一位知情人士向每经记者直言:根本封不住。“这些人不停换小号重新注册、下单,反复下单最新的款式和色号,利用新品上市的时间差进行拍摄使用后迅速退货。”他表示,“有一个地址反反复复下单11次,你‘拉黑’一个号,他换个号再来;标记一个地址,他换个街道继续下单,根本防不住。”在无法精准识别个体的情况下,商家最终对该区域采取了限售。据记者了解,所有电商平台的后台都有“不服务某些区域”的设置,最初是为了解决偏远地区运费成本等问题。但面对恶意退货的“小号战术”,“‘拉黑’街道”成了部分品牌最后的自保手段。这种“拉黑”街道的行为是否涉嫌“地域歧视”?大成律师事务所高级合伙人和浩军在接受每经记者采访时指出,这不构成法律意义上的歧视。“商家不卖货给这个地方的消费者,并不违反民法的基本原则,即契约自由。”和浩军承认存在误伤,但认为这是“不得已”且影响有限,“现代社会的商品有很多平替,商家对这个地方的‘拉黑’,实际上也损失了其他潜在消费者,这是相互的”。北京嘉潍律师事务所合伙人赵占领向每经记者表达了另一种意见。他认为,“拉黑”整个街道“以地理坐标替代个体行为判断,将少数灰产从业者的过错无限连带至区域内所有守法居民,超出了经营自主权的合理边界,涉嫌构成交易歧视”,直接侵害了无辜消费者的公平交易权。破解路径在哪儿对奢侈品而言,一次退货意味着物流、包装、人工、运费险的损失,而奢侈品牌每年因这类“买了就退”行为产生的损失,达到千万元级别。更让品牌在意的是打版做高仿——“这些网红买了去打版,影响正品流通,严重侵害奢侈品牌的生意。”前述知情人士说。资深行业人士朱女士则向每经记者透露,行业内确实存在对“容易掉包商品的区域或个人”进行名单识别的先例,“比如针对容易掉包的市场或者黄牛,会有这样的识别,目的是降低损失”。“‘穿完就退’‘偷样打板’不是某条街的问题,而是整个模式的衍生
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