与处理新信息的速度相应放缓。而这意味着，在学习使用电子产品时，老年人可能会出现反复、健忘等现象。在北京工作的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而耐心耗尽。一个简单的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记住，就忍不住提高了嗓门，但事后心中又颇为愧疚。“有时我忽然惊觉，印象中那个一直年轻、为我遮风避雨的爸妈，怎么转眼就到了健忘、戴老花镜的年纪。”王女士坦言，自己的烦躁情绪，或许是潜意识里不愿意接受父母衰老的现实。于是，她渐渐调整了心态。“每当我不耐烦，我就告诉自己这是自然规律。就像父母当年包容淘气的我一样，现在轮到我，用耐心来包容他们了。”一个积极老龄化的认知课题数字反哺的核心，远不只是技能传递，更是帮助老人战胜对未知和衰老的恐惧。做公益时，张晨雨有个明显感受——很多老人爱把‘老了，不中用了’挂在嘴边，习惯给自己贴上‘老人’标签，默认自己落后于时代。这反映出许多老人的真实心理。哈佛大学心理学教授艾伦·兰格认为，衰老很大程度上是一个被灌输的概念，社会文化常常对变老抱持固有印象，如认为老年人是虚弱、需要帮扶的对象。北京师范大学心理学部教授彭华茂指出，需要打破各种关于老年期的刻板印象，建立对生命更灵活、更有弹性的认知。因此，提升自我效能感往往成为数字反哺的关键。“真棒阿姨，就是这样！”“您看，这不是一下就搞定了，其实很简单！”……课堂上，赵倩倩常常使用鼓励式话语。她认为，要让老人在正反馈中建立自信，让他们慢慢放下顾虑，走上自我赋能的正向循环。数字反哺是一场双向成长。老人学会放下“面子”，主动求助；年轻人也放下自大与急躁，学会平等陪伴。数字反哺，正成为当代年轻人理解亲情、承担责任、弥合代际差异的新方式。“上课时，我们并不把老人当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而是以平等的视角、尊重的态度，和他们一起探索数字世界的乐趣。”张晨雨分享。不少学者认为，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新型的代际互惠关系。如今，中国每2位老年人中就有1位“触网”，越来越多的老年人借助互联网展现风采、收获快乐。但“触网”并非必需品，是否需要掌握复杂数字技能，最终还得看老年人自身的需要。“对于许多老人而言，真正的需求并非冷冰冰的数据，或者是数字化空间的强行覆盖，而是被理解、被倾听和被陪伴。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳表示。周裕琼也指出，数字反哺的核心意义并非“授技”，而在于“赋能”。“
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