普遍使用流量不限量相关宣传内容，在实际使用过程中，用户流量使用达到既定数值后，网络传输速率会出现明显下调，部分套餐还设置流量使用封顶规则，实际使用体验与前期宣传内容存在明显出入。不仅如此，多款低价入门套餐以低门槛资费作为宣传重点，在线上页面未完整标注附带约束条件，不少用户办理完成后，才知晓套餐附带固定在网时长、自动续费、特定消费门槛等附加条款，后续办理注销、变更业务还会产生相应违约相关费用，此类消费投诉长期占据通信服务投诉榜单前列。值得注意的是，近日有消息称，三大运营商即将取消月租费，改为按量计费模式，即“0月租”套餐。但经界面新闻核实，三大运营商暂无全面取消月租费的计划。中国移动客服人员告诉界面新闻记者，移动并没有0月租套餐，目前在售最低资费的是每月8元的套餐。该套餐含10MB国内流量，30分钟国内通话时长，全国被叫免费，超出后国内主叫0.25元/分钟，流量0.29元/MB。不少想要保号的用户会选择此套餐。中国联通在北京地区上线了零月租、设最低消费门槛的“魔方”按量套餐，但该套餐要求最低消费55元（仅语音及流量业务费用计入最低消费）。有行业观察人士表示，通信网络中的“号码”和“通信频谱”都需要向国家缴纳使用费用的公共资源，完全的“零月租”，会导致严重的资源浪费。脱离“最低消费”的“零月租”不仅难以实现，还会将成本转嫁给普通用户。而随着网上营业厅服务新规出台，运营商以往较为粗放式的宣传模式也将得到改善，透明化运营成为必然。
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