池帽拿掉，收费250多元。这维修师傅还透露，这么做的关键来自家电维修平台施加的压力，维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评。被曝光后，啄木鸟公布了整改情况，截至3月17日18:00完成审核并核实确认8655个争议订单，针对其中的不合理收费，已完成退款、费用优化及补偿；已完成88个产品、6758个服务项价格整理。一个月后，啄木鸟还公示了最新整改方案，整改内容包括优化价格展示页面，上线“问问DeepSeek” AI帮忙问价功能，完成在库配件及供应渠道的自检自查，对应当强制认证而无认证标识的产品予以退货处理等。然而，时隔一年，据红星资本局今年3月报道，多名消费者反馈，该平台仍存在乱收费、价格虚高、实际服务内容和收费单项目不一致等问题，其背后仍然是啄木鸟高额的抽成比例。据多名就职平台的维修师傅透露，啄木鸟每单会抽取订单支付总金额近60%，“师傅要赚钱就只能报更高的价”。5月21日，界面新闻记者查询发现，黑猫投诉平台近一个月来就有多起针对啄木鸟维修乱收费的投诉，有消费者称在啄木鸟平台下单空调维修，原本显示维修费108，后面三倍价格；还有人在啄木鸟平台找人上门更换冰箱的智能启动件，维修师傅收费420元，而消费者称该零件在全网平台最贵22块钱，最便宜的只要八块钱。据天眼查App显示，啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王国伟，注册资本约2409万人民币，经营范围包括职业中介活动、日用电器修理、住宅水电安装维护服务、家用电器安装服务等，由北京啄管家科技有限公司、王国伟、王玉华等共同持股。该公司曾多次因修理合同纠纷、合同纠纷、承揽合同纠纷等被起诉。啄木鸟宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多.啄木鸟维修曾在2024年1月递交招股书，同年10月更新了招股书，准备在港交所主板上市。据招股书显示，啄木鸟维修2021年、2022年、2023年营收分别为4亿元、5.95亿元、10.1亿元；毛利分别为3.23亿元、4.84亿元、8.52亿元；毛利率分别为80.5%、81.4%、84.2%。
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