打造系统级智能。据介绍，灵基为企业提供三种工作模式：对话、工作和开发。对话模式下，人与AI可以自然协作、共同思考；工作模式下，AI可以承接任务、自主执行并交付成果；开发模式下，企业可以快速搭建自己的AI智能体、Skill和企业应用。当然，对于AI自主运行可能带来的幻觉问题，刘仲文对21世纪经济报道记者表示，灵基平台设计了四层安全架构：业务控制与数据透明、主动防御、基础安全防护、合规认证保障。“所有AI的动作执行过程都是透明、人类可以看到的。”他强调，因此在该平台上不会出现一般AI运行过程中可能出现的“黑盒”问题。以费用审核智能体为例，刘仲文介绍，用户可以通过给系统设置“置信度”阈值——比如85%以上置信度即可由AI自主通过，低于该阈值则转交人工复核。总体原则是：AI负责执行，人负责监督治理，人始终在关键环节进行复核与控制。此外，金蝶与大模型厂商共同承诺，灵基上的企业数据不会被用于模型训练，且实现数据零留存。在商业模式层面，章勇介绍，灵基平台的推出，背后是金蝶看到了未来转型方向。据他透露，灵基平台的定价模式即将发布，金蝶对灵基平台的规划是3~5年投资回报周期。综合来看，AI给软件行业带来的，并非一蹴而就的变革，而是一场从外围向核心、从辅助到主力的渐进式重构。那些拥有深厚业务理解、标准化数据体系和客户信任的软件厂商，反而可能在这一轮变革中沉淀出新的护城河。
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