化、智能化迈进。詹永强还表示，AI只是一个智能、高效的工具，而绝非替代者。“在新征程上，我将积极发挥带头作用，带领团队用好AI，深耕广电技术，以创新应对变革，助力广电高质量发展。”解痛点、有温度、守底线实现与受众“双向奔赴”现在的群众接收信息和文化娱乐的渠道较多。从治理“套娃”收费到构建全媒体体系，广电行业的相关举措也是为了更好地服务用户。未来的广电视听服务应该如何打破“单向输出”，增强吸引力，实现和受众的“双向奔赴”？作为一线技术研发工程师，詹永强很有感触。他认为，打破“单向输出”实现“双向奔赴”主要有三点：解痛点、有温度、守底线。这也是他们践行“科技惠民”的一个方向。在“解痛点”方面，未来要继续深化“套娃”收费治理，进一步简化套餐和遥控器，让开机就是直播，让老人小孩一用就会。在“有温度”方面，未来可以利用AI技术，打造大小屏互动、语音交互、精准推送等功能，让电视更加“懂你”。AI可以根据老人的收视习惯，精准推送健康养生、重温经典等栏目；在孩子们看动画片时，能够自动识别内容，开启护眼模式和防沉迷提醒。让电视不再是一个冷冰冰的屏幕，而是一个有温度、能陪伴、能互动的“家庭成员”。在“守底线”方面，安全可靠是广电的生命线，未来一定要用AI赋能智慧运维，让故障在用户毫无感知的情况下得到处理解决。“不打扰的服务”就是最大的信任。每日经济新闻
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