迅速登上社交平台热搜，大众普遍质疑其仓储、分拣、配送环节的卫生管理。即便后续山姆方面回应，老鼠系外卖取货点周边虫害偶然侵入，已与消费者沟通解决并致歉。但造成的负面影响一时间也难以消除。作为沃尔玛旗下的高端会员制商店，山姆自进入中国市场以来，便以“会员精选”为核心标签，吸引了大批中产消费者，这部分群体支付年费的核心诉求，正是希望获得比普通超市更有保障的商品品质与更省心的购物体验。而接连曝出的食品安全问题，已经为山姆敲响警钟。
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