6月18日，商务部等8部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》（下称《意见》），重点部署扩大人工智能+服务消费，从居家、养老、文化旅游、住宿餐饮、教育教学等场景，明确了人工智能技术应用落地的具体方向；同时，还从加快推出新一代智能家居产品、加强人工智能眼镜等新产品研发推广，以及加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范等方面，要求提升人工智能+商品消费。“近年来，人工智能技术快速发展，并向消费领域渗透，催生了新产品新服务，激发了新的消费需求；加快发展‘人工智能+消费’，有助于打造消费新增长点，促进消费提质扩容，更好满足人民群众美好生活需要。”商务部市场建设司负责人称。具体来看，本次《意见》对服务消费层面的部署较为集中，17条举措中的5条都事关于此。《意见》明确，要推动人工智能与居家、养老、文化旅游、住宿餐饮和教育教学等服务深度融合，促进生活性服务业智能化升级，加快智能产品在家庭、社区、养老机构、旅游景区和教学课堂等场景应用验证和迭代升级，创新应用场景，推动人工智能更好赋能服务消费。针对当前在人工智能落地应用领域较为成熟的智能家居行业，《意见》提出，要加快普及智能扫拖机器人、智能冰箱、智能厨房设备等产品；研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南，加快人工智能技术在“好房子”建设应用等。而在当前颇受关注的“一老一小”领域，《意见》明确，将指导养老服务机构运用人工智能技术，布局信息化管理、智能安防等技术系统，配备智能护理机器人、康复机器人等产品；开展智能养老服务机器人结对攻关和场景应用试点，加快智能产品在家庭、社区和养老机构等场景应用验证和迭代升级；推动研发人工智能辅助学习助手、教师智能助手等人工智能教育终端产品，创新智能学伴、智能教师等人机协同教育教学新模式等。同时，商品消费也是人工智能技术应用落地的重要载体。《意见》提出，要增加人工智能产品新供给，扩大人工智能手机和电脑、智能家居、智能网联汽车、智能穿戴、人工智能机器人等新一代智能产品消费。建设人工智能商品首发平台，支持人工智能商品首发首展，组织“人工智能进万家”活动。在消费环境建设层面，《意见》还明确将加大财政等资金支持力度。具体措施包括落实好数码和智能产品购新政策，鼓励地方在消费品以旧换新政策框架内，自主制定实施补贴政策，
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