。互联网分析师丁道师已经多次使用AI助手下单，在他看来，AI购物是顺应行业趋势变革的产物，用户通过大模型、AI工具输入需求即可完成购物，前提是平台获得用户的相应授权。丁道师指出，目前AI购物的体验形态还比较简单，核心优势是便捷性，但尚无法百分之百满足所有购物需求。“购物并非全是标准化场景，很多环节需要多轮客服交互沟通，比如选购衣服时的尺码适配等，这部分能力当前AI还做不到足够完善。”他同时认为，AI的核心作用是让购物更便捷、更精准，优化消费体验，而非大规模创造新增消费。值得一提的是，在丁道师看来，对诸多老年群体，AI购物也能体现出适当的价值。“他们（老年群体）可能不会操作传统购物App。未来如果提前做好授权设置、装好对应的AI工具，老人只需要按住语音按钮口述购物需求，收到AI反馈的商品推荐后点击确认，就能完成下单等待收货，这将显著提升老年群体的使用体验。”CIC灼识董事总经理朱芳认为，今年“618”AI购物的存在感有所提升。但平台自有商品池与生态绑定对落地效果的影响最为直接，比如豆包推荐主要来自抖音商城，千问主要来自淘宝天猫，京东AI购主要来自京东自有体系。“各大模型被固定在自家货架内，商品池本身不同，自然导致可推荐范围、价格、品质的系统性差异。此外，算法与训练数据也会带来技术侧的影响，加上各平台正进入商业化变现时期，推荐结果难免受到平台商业利益影响。”朱芳说。为业内共识的是，AI购物真正的完整体，仍有待于平台接口的实质开放、商品库与算法推荐的深度磨合，以及支付闭环的彻底打通。这注定是一场考验耐力的长跑，而非一蹴而就的变革。
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