值得买科技创始人、董事长 隋国栋

    2026年是十五五规划的开局之年，也是我国从消费大国迈向消费强国、人工智能从技术突破走向规模化应用的重要节点。当前，扩大内需仍是经济工作的重点方向之一，而人工智能正在加快进入生产、流通、消费各环节。把AI用在消费领域的关键处，不仅有助于释放消费潜力、提升消费效率，也有助于改善消费环境、增强消费信心。

    作为长期深耕消费领域的科技企业，值得买科技在2024年实施全面AI战略，积极探索AI+消费的创新实践。在两年多的实践过程中，值得买科技明确感知：今天消费增长的难点，不只是有没有需求，而是需求能不能被更准确地识别，信任能不能被更高效地建立，企业能不能以更低门槛接入AI能力并快速响应市场。围绕这些现实问题，结合我们的实践与经验，我提出以下建议：

    一、用AI提升需求识别能力，让更多真实消费需求被看见、被满足

    当前消费市场的一个突出特点，是需求更加细分、更加个性化。消费者不是没有消费意愿，而是很多时候难以高效找到真正适合自己的商品和服务；企业也不是不愿创新，而是难以及时、准确把握市场变化。结果就是，一边是大量分散的真实需求，一边是同质化供给仍然较多，供需之间存在错配。

    建议加快建设面向消费领域的智能化需求洞察能力，支持相关平台和企业在合规前提下，利用AI提升对消费趋势、消费场景、用户偏好的分析能力，形成更及时、更细颗粒度的市场观察工具。这样的能力不仅能帮助企业更快调整产品与经营策略，也能为地方促消费政策提供更扎实的依据，让补贴投放、活动设计、场景培育更精准，真正把资源用在能带动消费、能形成转化的方向上。

    尤其值得关注的是，当前消费新增量越来越多来自细分场景和兴趣驱动。很多增长不一定体现在粗线条的大类统计里，而是持续产生于具体生活方式、兴趣圈层和消费场景之中。建议在促消费政策研究和产业监测中，进一步重视这类场景型兴趣型消费趋势，更好识别新需求、培育新供给。

    二、用AI提升信任建设效率，降低消费者决策成本和维权成本

    提振消费，归根到底要让消费者敢买、愿买、放心买。现实中，影响消费信心的一个重要因素，是信息不对称仍然较为突出。随着交易场域不断拓展、消费触点日益分散，消费者在决策过程中面对的信息来源更加多元、
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