罗技中国就不当宣传内容致歉 公司全球CEO刚强调“赢回中国市场”
== 2026/3/31 9:43:36 == 热度 188
知名鼠标键盘品牌罗技因一则不当营销视频备受争议。据潇湘晨报报道,3月26日,罗技(Logitech)官方旗舰店抖音账号发布产品推广视频,配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”,视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。有消费者直言要“送抖加上热门”。当天深夜,罗技(中国)科技有限公司官方微博“罗技中国”发布致歉声明,透露“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权给上海百事得电子有限公司(以下简称上海百事得)运营,并称此次违规内容系上海百事得员工个人跳过流程擅自发布。与此同时,上海百事得也发布了致歉信。公开资料显示,罗技于1981年成立于瑞士洛桑并迅速发展至硅谷。据罗技披露的2026财年第三季度财报,公司2026财年第三季度销售额达14.21亿美元,同比增长6%;GAAP(美国通用会计准则)营业利润同比增长22%。公司全球首席执行官(CEO)Hanneke Faber(汉娜珂)在财报中说:“我们又交出了一份出色的季度业绩。”而据罗技中国官方微博,其前不久发布的一则Hanneke Faber访谈视频片段显示,两年多前,Hanneke Faber刚加入公司时,罗技中国区的业务实际上在下滑,市场份额也在流失。她意识到“赢回中国市场至关重要”。两家涉事方公开致歉据潇湘晨报报道,本次推广视频涉及产品为罗技GPW3鼠标。由于推广视频内容涉嫌贬低和侮辱消费者,事件迅速发酵。3月26日夜里,罗技中国对外发布致歉声明,承认“罗技G官方旗舰店”发布了“极其不当”的内容。罗技中国称,上海百事得被授权运营“罗技G官方旗舰店”,并负责罗技产品在抖音渠道的销售,并称违规内容是上海百事得员工个人跳过罗技中国的运营材料审核流程擅自发布。“罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。”与此同时,上海百事得也在抖音平台发布致歉信。上海百事得表示:“那条关于降价的视频表述,是对大家感情的严重伤害”“我们在此郑重承诺:绝不将责任推诿于任何个人或单一团队,我们将正视并承担店铺在管理、监督与价值观传导上的全部责任”。上海百事得还在致歉信中说,这是公司在内部管理上的漏洞,也辜负了大家长期以来的信任。该视频已被永久删除,团队已被严肃处理。《每日经济新闻》记者查询获悉,截至3月27日晚,“罗技”(旗舰店账号)抖音账号有粉丝103.9万人。该账号每天
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