4月27日晚，申通快递(002468)发布2025年度报告。报告期内，公司实现营业收入555.86亿元，同比增长17.84%；实现归母净利润13.69亿元，同比增长31.61%；扣非归母净利润13.95亿元，同比增长37.22%。值得一提的是，公司一季度业绩持续加速，实现营业收入156.86亿元，同比增长30.74%；扣非归母净利润4.64亿元，同比增长超100%。在行业“反内卷”政策持续发力的背景下，申通快递通过AI数智化全面赋能与理性定价策略，叠加丹鸟物流收购带来的双网协同效应，实现了业务量与盈利能力的双重提升，正式迈入高质量发展新阶段。量价齐升验证反内卷成效盈利能力持续回升2025年，国家邮政局旗帜鲜明地反对“内卷式”竞争，为快递行业创造了价格理性回升的环境。作为头部快递企业，申通快递积极顺应行业发展趋势，坚持理性定价策略，主动优化产品结构，追求“体验、市占、利润均衡增长”的飞轮循环。量价端同步改善，经营基本面充分夯实。单票价格方面，截至2026年2月末，申通单票快递收入从去年的最低1.95元涨到2.44元，涨幅达25%。业务量方面，2025年公司完成快递业务量261.39亿件，同比增长15.00%；市场占有率为13.14%，同比上升0.16个百分点，业务规模重回行业前三，市场地位进一步巩固。进入2026年，行业良性发展格局持续深化，公司持续优化运营管理、改善货品结构、提升全网运营效率。一季度，公司单票快递服务收入同比大幅增长，整体带动公司业绩实现高速增长；经营活动产生的现金流量净额达6.42亿元，同比增长88.20%，现金流状况持续改善，为公司后续发展提供了坚实的资金保障。AI+”数智化战略落地全链路效能升级2025年是申通快递AI数智化战略全面落地的关键一年。公司持续加大研发投入，全年研发费用达1.88亿元，同比增长5.73%，推动网络信息平台、AI智能技术、自动化智能设备与业务场景深度融合，搭建起一套自上而下的数智化系统矩阵，全面赋能总部决策、运营管控、现场执行与全链路履约管理。AI产品矩阵全面落地，赋能全业务流程。AI网点管家接入40多项网点核心指标，智能驱动网点运营从“经验驱动”向“数据驱动”转型。数字客服体系确立AI“第一响应人”定位，智能分流海量高频咨询，协作数字客服场景命中率达80.69%，自动处理解决率达98
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