近期，奢侈品牌Miu Miu将杭州盈丰街道“拉黑”的消息引发广泛争议。有消费者发现，只要收货地址落在盈丰街道，在Miu Miu天猫旗舰店下单时就会被系统拦截。随后，圣罗兰也被曝对同一区域实施限购，但在舆论压力下，两大品牌均陆续解封，圣罗兰于5月10日下午恢复，Miu Miu则于5月11日恢复了相关街道的正常下单。这究竟是品牌搞地域歧视，还是另有隐情？《每日经济新闻》记者（以下或称每经记者）从多位行业人士处了解到，被限购的区域正是杭州直播电商核心聚集地，这里的退货率高到让人倒吸一口凉气。有奢侈品行业人士向每经记者透露，仅3个月时间，盈丰街道的消费者在其店铺下单超100万元，退货率却超过90%，光是物流、打包、质检这些隐形损耗，就烧掉了品牌2万多元。而这个街道最大的一个“买家”——两年内下单奢侈品近千万元，最后一件没留，全部退货退款。对于“‘七天无理由’退货”，大成律师事务所高级合伙人和浩军认为它的隐含前提是消费者要善意履行合同。消费者买的是奢侈品，价格不菲，一般会非常谨慎，如果退货率超过90%，除非是商品爆发大规模质量问题，否则消费者行为只能被认定为恶意退货。超90%退货率的街道此次受影响区域不止杭州的盈丰街道，有媒体进一步调查发现，杭州的西兴街道、四季青街道也被纳入了限购范围。记者注意到，被奢侈品牌限购的区域有一个共同特征：直播电商发达。盈丰街道是杭州直播电商的核心地带，顶流网红和大型MCN（多频道网络）机构聚集；西兴街道是滨江区的网红重镇；四季青街道地处钱江新城核心区，同样是直播电商的重要承载区。这里的退货率究竟高到什么程度？一位了解内情的行业人士向每经记者透露：“盈丰片区的退货率，高达90%以上。”某奢侈品电商行业人士向记者透露了一组数据：3个月时间，盈丰街道的用户在其店铺累计下单金额超100万元，退货率超过90%。尽管大部分商品被退回，但由此产生的物流、质检、包装损耗等隐性成本已逾2万元。他还指出，在盈丰街道上，最大的一个账号在过去两年购买了近千万元奢侈品牌的最新款商品，结果无一例外全部退货退款。此外，还有4个同类账号的购买金额达到数百万元，同样是100%退货。前述行业人士向每经记者描述了这样一套操作流程：“这些人不停换小号下单，买了之后，要么拍照不拆吊牌，要么做打版、做奢侈品的高仿，然后再利用7天无理由规则把货退掉。”记者留
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