■刘钊2025年，中国商用车出口总量达到106万辆，同比增长17.2%，首次站上百万辆台阶。2026年一季度中国商用车出口32.79万辆，同比增长50.28%。这一成绩的取得，是国内商用车行业周期调整与海外需求释放叠加的结果。一方面，国内市场由增量扩张转向存量竞争，企业需要寻找新的增长空间；另一方面，海外诸多国家、地区因基础设施建设、物流升级、公共交通更新和矿山运输改造等，正在持续释放商用车需求。从出口结构看，中国商用车“出海”已不再局限于传统货车和客车，不同能源型式的重卡、轻卡、皮卡、矿卡、专用车都迎来了需求增长。尤其是在港口、矿山、园区、城配等场景中，电动化、智能化带来的全生命周期成本优势，正在成为中国企业打开海外市场的重要抓手。但出口规模扩大，并不意味着全球化能力已经成熟。商用车不同于一般消费品，客户购买车辆不是只看价格，而是看能否持续运营、能否及时维修、能否降低总成本。一辆车卖出去只是开始，后续的配件供应、维修响应、金融支持、司机培训和运营管理，才是决定客户是否复购的关键。笔者认为，中国商用车“出海”不能只算销量账，更要算长期账。过去一段时间，中国商用车企业依靠较强的制造能力、完整的产业链和较高的性价比，在海外市场取得突破。但如果企业只把“出海”理解为把国内产品卖到国外，忽视法规、工况、渠道和服务差异，就很难在海外市场长久立足。在笔者看来，商用车“出海”的竞争，正在从产品竞争转向体系竞争。体系竞争首先体现在本地化能力上。不同国家道路条件、载重习惯、排放要求、金融环境和维修条件差异明显。同一款车在国内好用，不代表在海外一定适用。企业必须根据目标市场做产品验证和适应性开发，把高温、高寒、高湿、高粉尘、长坡道等特殊工况提前纳入测试，而不是等问题出现后再被动补课。体系竞争还体现在服务能力上。商用车一旦停运，损失往往按天计算。海外客户最担心的，不是车辆有故障，而是有故障后没人修、没有配件、维修周期不可控。中国品牌要提升海外认可度，不能只靠新车交付速度，更要靠服务响应速度。备件仓储、维修网点、技师培训、远程诊断和质量追溯，都应成为“出海”的基础配置。更深层次看，中国商用车企业还要从卖产品转向卖解决方案。矿山运输、港口短倒、城市配送、长途干线、公共交通，对车辆的要求并不相同。谁能围绕具体场景提供车辆、补能、维保、金融、运力管理和数据服务，谁就更有可能提高客户黏性，并获得更
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